底線先講：「免費電腦回收」最常見的誤解，是以為任何一件舊電腦都可以即日免費上門。實際安排要看路線、人手、設備數量、地區和搬運條件。
如未達免費上門條件，我們會先回覆是否可併入附近路線、改為自行交收，或按實際地區和搬運條件確認物流費；不會在到場後才臨時改口收費。
免費上門通常看哪些條件？
| 情況 | 判斷方式 |
|---|---|
| 較容易安排免費上門 | 多部主機、手提電腦、顯示器或辦公室批量設備；地點交通方便；有相片和清單。 |
| 需要先人工確認 | 單件設備、村屋、唐樓、偏遠地區、無電梯樓宇、停車或上落貨受限制。 |
| 可能不適合免費上門 | 只有少量線材或配件、非電腦類垃圾、嚴重破損或有漏液 / 發脹電池風險。 |
香港常見個案例子
家居 1 部舊手提電腦
可先查詢，但未必能獨立安排免費上門。若附近有其他路線或可配合時間，較容易處理。
公司 8 部主機 + 8 個顯示器
較適合安排上門。建議先提供清單、地點、樓層、貨梯或泊車資料。
唐樓 5 樓無電梯
需要先說明重量、件數和樓梯情況。大型顯示器或大量主機可能要另行確認搬運安全。
只有鍵盤、滑鼠和線材
一般不建議獨立上門；如連同主機或手提電腦一併提交會較合適。
香港個案最容易被忽略的是物流細節：部分商廈停車場有 1.8m 或 2.1m 車高限制，工廈上落貨區可能要先登記，屋苑客𨋢未必容許大型手推車進入。這些資料會直接影響是否能免費上門。
查詢免費回收前，建議跟這 5 步
- 拍下設備正面、背面、型號標籤和整批設備相片。
- 列出主機、手提電腦、顯示器、鍵盤滑鼠、火牛和其他配件數量。
- 說明地區、屋苑或商廈、樓層、是否有電梯或貨梯。
- 說明是否可泊車、是否要保安登記、是否有上落貨限制。
- 如設備含硬碟或公司資料，先說明是否已備份、登出和清除。
若你未能判斷是否屬於電腦回收範圍，最簡單做法是先用 WhatsApp 傳相片和地區。不要先把仍含重要資料的電腦交出，尤其是公司或學校設備。
ScrapBro HK 是香港獨立私人回收服務營運者，提供上門電腦回收、辦公室設備整理和回收前資料安全準備資訊，並非政府或環保署官方計劃。
常見問題
免費電腦回收是否一定包上門？
不是。免費上門通常要按地區、數量、設備狀態、搬運條件和路線安排確認。多件電腦或辦公室批量個案較容易安排。
單件手提電腦可以免費回收嗎？
可以先查詢，但單件手提電腦未必適合獨立免費上門。若地點方便、可配合路線，或同時有其他設備，成功安排機會較高。
顯示器、鍵盤、滑鼠可以一起回收嗎？
可以先一併提交相片和數量。顯示器、鍵盤、滑鼠、火牛和線材如連同主機或手提電腦處理，通常較容易安排。
查詢時最少要提供甚麼？
請提供地區、設備種類、數量、相片、樓層、是否有電梯或貨梯、是否可泊車，以及設備是否能開機。