資料安全與硬碟處理

電腦回收前，先處理資料、帳戶和儲存裝置

回收電腦前，請先備份資料、登出帳戶，並按需要清除或取出硬碟、SSD、記憶卡和外置儲存裝置。公司或機構設備需由授權聯絡人確認。

回收前要留意的資料風險

資料安全不是一句「已清除」就足夠。不同設備可能有本機檔案、雲端帳戶、儲存裝置和公司資產責任。

風險類型	常見內容	建議處理
個人檔案	相片、文件、下載資料、瀏覽器儲存密碼。	回收前先備份，確認不再需要後才清除。
雲端帳戶	Apple ID、Google、Microsoft、公司電郵、OneDrive、iCloud。	先登出帳戶、移除裝置綁定，避免新使用者無法重設。
儲存裝置	硬碟、SSD、記憶卡、USB、外置硬碟。	可自行取出或清除；公司設備應由 IT 或授權人處理。
公司資料	客戶資料、員工資料、內部系統、授權軟件。	由授權聯絡人提交，並列明資料安全要求。

實際可做甚麼，要按設備型號、數量、場地和時間確認。以下是查詢時可以先提出的方向。

最穩妥做法是回收前自行備份、清除資料或取出硬碟。

如需要協助拆除硬碟或 SSD，請在查詢時先說明設備型號和數量，安排需按個案確認。

公司批量設備可先把含資料的硬碟分開標記，避免混入一般設備。

如需要相片紀錄、簡單清單或其他資料安全安排，需在報價或收集前確認。

本頁提供回收前準備和個案安排方向，避免把一般回收服務誤解成認證資料銷毀。

方式	說明	限制
客戶自行清除	由客戶或公司 IT 在交收前完成備份、登出、重設或抹除。	最適合含敏感資料、公司帳戶或個人檔案的設備。
拆出硬碟 / SSD	在可行情況下把儲存裝置與電腦主機分開處理。	需要先提供型號、數量和是否可拆機；部分一體機或平板未必可即場拆除。
分開標記與清單	把含資料設備獨立標示，避免與一般可回收設備混合。	適合公司批量設備、伺服器、NAS 或多部員工電腦。
相片或簡單紀錄	按個案確認是否可提供交收、拆出或分流相片。	這不是認證銷毀證書；如需正式認證，應先提出並另行確認可行性。

重要提醒：本頁提供回收前資料安全準備方向，不等於承諾認證資料銷毀。任何硬碟拆除、紀錄、相片或其他處理方式，都需要按個案在收集前確認。

回收前一定要清除硬碟嗎？

強烈建議。電腦、手提電腦和伺服器可能仍保存個人或公司資料。最穩妥做法是先備份，再自行清除或取出硬碟、SSD 和其他儲存裝置。

只登出帳戶是否足夠？

不一定。登出帳戶可以降低裝置綁定問題，但不等於完整清除本機檔案。重要資料應先備份，再清除硬碟或取出儲存裝置。

公司設備可以由員工個人交回收嗎？

不建議。公司、學校或機構設備應由授權聯絡人提交，並確認資產、硬碟和資料處理責任，避免誤收仍在使用或來源不清的設備。

你們是否提供認證資料銷毀？

網站不預設承諾任何認證銷毀或特定軟件抹除。若個案需要相片紀錄、硬碟拆除或其他資料安全安排，請先提出並按實際可行方式確認。

例如是否已取出硬碟、是否需要拆機、是否有公司資產清單、是否需要簡單相片紀錄。

「你好，我想查詢電腦回收的資料安全處理。公司有 10 部主機，硬碟未取出，需要先了解可否拆除和分開處理。」