較容易安排免費上門
多件電腦設備、辦公室批量、交通方便地區、設備狀態清楚、已有相片或清單。
香港免費電腦回收查詢
免費電腦回收：先看設備是否符合免費安排條件
這頁先評估你的電腦、顯示器和周邊設備是否較適合免費回收。重點是數量、設備狀態、地區和搬運條件；如你主要需要有人到場搬走設備，應先看上門回收物流安排。
香港免費電腦回收，先看你是否符合免費安排資格
- 符合基本數量、設備資料清楚，且地址有較標準的搬運條件時，較容易安排免費電腦回收。
- 免費頁重點是判斷你是否符合資格；如你已知主要問題是樓層、電梯、泊車或上門路線，應改看上門回收物流頁。
- 唐樓、村屋、偏遠位置、長樓梯或大型搬運限制不代表不能查詢，但通常要先人工確認，不預設當作免費承諾。
免費安排條件
「免費電腦回收」不是無條件承諾。為了讓安排可靠，我們會先按以下條件人工確認。
需要先人工確認
單件設備、偏遠地區、村屋或無電梯樓宇、特殊搬運、停車限制、設備狀態不明。
可能未能免費處理
非電腦類廢物、嚴重破損或有安全風險設備、來源不明設備、未獲授權的公司資產。
如果想免費回收，先看這些條件
以下是判斷免費安排的 if/then 邏輯：先看數量和設備狀態，再看地區、樓層和搬運條件。
| 條件 | 可能結果 | 下一步 |
|---|---|---|
| 如果有多件電腦、主機或顯示器 | 較容易評估免費上門，但仍要看地區、樓層和設備狀態。 | WhatsApp 提交數量、相片和地區 |
| 如果只有單件設備或少量配件 | 未必適合免費上門，可能要改為自送、合併收集或先等人工確認。 | 查看對應安排 |
| 如果是公司、學校或機構批量設備 | 通常要同時確認授權聯絡人、設備清單和資料安全要求。 | 查看對應安排 |
| 如果硬碟、SSD 或公司資料仍在設備內 | 先完成備份、帳戶登出、儲存裝置移除或清除，再安排回收。 | 查看對應安排 |
未確定是否符合免費條件？先提供設備相片、數量、地區和樓層；如你其實重點是有人到場搬走設備，請先看 上門回收安排與搬運條件。
提交資料確認免費條件免費回收資格對照表
這張表先回答哪些設備或情況較容易符合免費資格，哪些情況需要先評估，哪些不屬於免費電腦回收範圍。
| 項目 / 情況 | 是否較容易符合免費資格 | 提交前要先說明 |
|---|---|---|
| 多件手提電腦、桌面電腦或顯示器 | 較容易 | 設備數量、型號、是否能開機，以及地址是否有較標準的搬運條件。 |
| 公司、學校或機構批量設備 | 較容易 | 由授權聯絡人提交簡單清單，並先講明資料安全要求和清場時段。 |
| 單件設備或只有少量周邊配件 | 未必 | 通常要先人工確認，或改由其他更合適安排處理。 |
| 唐樓、村屋、偏遠位置、長樓梯或停車受限地址 | 需先評估 | 先講清樓層、電梯、泊車和搬運距離；詳細物流請看上門回收頁。 |
| 大型家電、一般垃圾、裝修廢料、來源不明設備 | 不適用 | 不屬於免費電腦回收範圍，不要與電腦設備混合作同一查詢。 |
| 有破裂、漏液、發脹電池或即時安全風險的設備 | 需先評估 | 先提交相片，避免把有安全風險設備當作一般免費回收個案。 |
可再用設備會優先評估翻新或捐贈，不適合再用的設備則按電子廢物方向分流。若你的重點已轉為樓層、電梯、泊車或上門路線，請直接查看 上門回收物流安排。
回收前請先準備
- 備份重要檔案，確認不再需要設備內資料。
- 登出 Apple ID、Google、Microsoft、公司電郵及雲端帳戶。
- 移除 SIM 卡、記憶卡、外置硬碟和 USB 手指。
- 如可行，先自行清除硬碟、SSD 或取出儲存裝置。
- 拍攝設備外觀、型號標籤、數量及擺放位置，方便初步評估。
如設備屬公司、學校或機構資產，請由授權聯絡人提交查詢。涉及硬碟、伺服器或大量員工電腦時，請先說明資料安全要求，不要只以「全部回收」概括。
免費電腦回收流程
- 透過 WhatsApp 提交設備種類、數量、地區、樓層及相片。
- 人工確認是否適合免費上門、自送、集中收集或合作活動。
- 如需上門，先確認時間、搬運限制、停車位置和聯絡窗口。
- 收集前完成資料備份、帳戶登出和儲存裝置處理。
- 設備到達後按外觀、功能和可再用程度分類。
- 可用設備優先評估翻新或捐贈，不適合再用則按電子廢物方向分流。
常見問題
以下問題直接回應免費回收查詢中最容易誤解的地方。
免費電腦回收是否一定包括上門？
不是所有個案都自動包括免費上門。一般多件電腦設備、辦公室批量或交通方便地區較容易安排；單件、偏遠地區或特殊搬運會先人工確認。
如果數量太少，仍然可以免費回收嗎？
可以先提交資料查詢，但少量或單件設備未必能獨立安排免費上門。我們會按地區、設備狀態和路線情況，建議自送、合併收集、改約上門或其他可行安排。
查詢時需要提供甚麼資料？
請提供設備類型、數量、地區、樓層、是否有電梯或貨梯、是否能開機，以及設備相片。公司或學校個案最好附上簡單清單。
回收前要先清除資料嗎？
建議先備份重要檔案、登出 Apple ID、Google、Microsoft、公司電郵和雲端帳戶，並自行清除或取出硬碟、SSD、記憶卡及外置儲存裝置。
可以只回收顯示器或周邊配件嗎？
可以先查詢，但只得少量周邊配件未必能獨立安排免費上門。若連同主機、手提電腦或辦公室批量設備提交，通常較容易安排。
可用的電腦會怎樣處理？
可開機、狀態良好、規格合適的設備會優先評估翻新、捐贈或再用；不適合再用的設備則按電子廢物方向分流。
免費回收前先讀這篇
如果你想先判斷自己的設備是否適合免費上門，這篇文章會比一般 FAQ 更具體。
下一步應該看哪一頁？
免費條件只是第一步。不同情況應分開確認上門物流、公司批量設備、資料安全或完整指南。
先傳資料，我們再確認可行安排
建議一次提供設備相片、數量、地區和樓宇搬運條件。資料越完整，越快能判斷是否可免費上門。
建議訊息格式
「你好，我想查詢免費電腦回收。設備包括：手提電腦 4 部、主機 2 部、顯示器 3 部，地區：葵涌，有貨梯，可平日上門。」